5. คำถามที่พบบ่อย
ลบรายชื่อผิด ทำอย่างไร
ในหน้าเว็บกู้คืนไม่ได้ และเลขป้ายกับ Ref code เดิมจะถูกสงวนไว้ ให้เพิ่มคนนั้นใหม่ (จะได้เลขป้ายใหม่) โดยใช้ Ref code อื่น หรือติดต่อผู้ดูแลระบบให้กู้รายการจากฐานข้อมูล
เปลี่ยนเลขป้ายเองได้ไหม
ไม่ได้ ระบบเป็นผู้ออกเลขเรียงต่อกันเอง เพื่อไม่ให้เลขซ้ำแม้หลายเครื่องเพิ่มพร้อมกัน
เพิ่มรายชื่อแล้วขึ้นว่า "Ref code หรือเลขป้ายนี้ถูกใช้แล้ว"
Ref code นี้มีคนใช้แล้ว อาจเป็นคนที่ถูกลบไปแล้วก็ได้ ให้ค้นในตารางว่ามีชื่อนี้อยู่แล้วหรือไม่ ถ้าเป็นคนใหม่จริง ให้ใช้ Ref code อื่น
อีกเครื่องแก้ข้อมูลแล้ว แต่เครื่องนี้ยังไม่เห็น
ระบบอัปเดตทุก 5 วินาทีเฉพาะตอนที่แท็บเปิดอยู่ ให้กด โหลดข้อมูลล่าสุด หรือรีเฟรชหน้าเว็บ และดูแถบสถานะใต้เมนูว่าขึ้น "เชื่อมต่อข้อมูลกลางแล้ว"
ถูกพากลับไปหน้าเข้าสู่ระบบเอง
เข้าสู่ระบบใช้งานได้ครั้งละ 12 ชั่วโมง ให้เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านทีมงาน
กด PNG แล้วขึ้นว่า "กรุณาเลือกไฟล์ฟอนต์ TH Sarabun ก่อนส่งออก"
ยังไม่มีฟอนต์กลาง ให้อัปโหลดฟอนต์ตาม 4.1 ตั้งพื้นหลังและฟอนต์กลาง
พิมพ์ออกมาแล้วป้ายเล็กหรือใหญ่ผิดขนาด
ตรวจว่าตั้ง Scale 100% และปิด Fit to page แล้ว และเลือกขนาดกระดาษ 4.3 × 5.8 นิ้ว
QR บนป้ายเก็บข้อมูลอะไร
เก็บเฉพาะ Ref code ไม่มีชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทร ระบบนี้ยังไม่มีการบันทึกเช็กอินจากการสแกน QR
รหัสผ่านทีมงานรั่ว ต้องทำอย่างไร
แจ้งผู้ดูแลระบบทันที ผู้ดูแลต้องทำ 2 อย่าง คือ เปลี่ยนรหัสผ่าน และ ล้าง session ที่เข้าสู่ระบบค้างไว้ เพราะการเปลี่ยนรหัสอย่างเดียวไม่ได้ทำให้เครื่องที่เข้าระบบอยู่แล้วหลุดออก (session อยู่ได้ 12 ชั่วโมง) หลังจากนั้นทีมงานทุกคนเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสใหม่